مبانی نظری وپیشینه تحقیق تعیین فاکتورهای موثرو فاکتورهای مدیریت CRM

مبانی نظری وپیشینه تحقیق تعیین فاکتورهای موثرو فاکتورهای مدیریت CRM
تحقیق, تعیین, دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق تعیین فاکتورهای موثرو فاکتورهای مدیریت CRM, فاکتو, مبانی, مبانی نظری وپیشینه تحقیق تعیین فاکتورهای موثرو فاکتورهای مدیریت CRM, نظری, وپیشینه

رفتن به سایت اصلی

مبانی نظری وپیشینه تحقیق تعیین فاکتورهای موثرو فاکتورهای مدیریت CRM
لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : ووردنوع فایل :  word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )تعداد صفحه : 138 صفحه
 قسمتی از متن word (..docx) :  
‏مبان‏ی‏ نظر‏ی‏ وپ‏ی‏ش‏ی‏نه‏ تحق‏ی‏ق‏ تع‏یی‏ن‏ فاکتورها‏ی‏ موثرو فاکتورها‏ی‏ مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ CRM‏مقدمه‏ ‏ در سال‌هاي اخير با تحولات صورت گرفته در فن آوري‌هاي اطلاعات و ارتباطات با بوجود آمدن مفاهيم جديد در جهاني شدن ، فعاليت آزادانه ، افزايش نوآوري ، كاهش مستمر چرخه عمر محصولات و … شاهد طلوع مفهوم مديريت ارتباط با مشتري (CRM‏) به عنوان يك رويكرد مهم در كسب و كار بوده‌ايم كه هدف آن بازگشت به دوره‌ي بازاريابي شخصي است .‏ اين مفهوم نسبتاً ساده‌اي است كه بيان مي‌دارد مشتريان مختلف محصولات مختلفي را مي طلبند ( الهي 1385) CRM‏ به سازمان‌ها و شركت‌ها كمك مي‌كند تا بفهمند كدام مشتري ارزش به دست آوردن ،‌كدام ارزش نگه‌داشتن ، كدام مشتري استراتژيك بوده ، كدام سودآور است و از كدام يك مي‌توان صرف نظر کرد ( عابدين 1385) ،‌شركت‌ها اغلب در فهم CRM‏ دچار مشكل مي‌شوند ، آنها تصور مي‌كنند كه مي‌توانند تنها با پياده سازي تكنولوژي به مزاياي CRM‏ دست يابند ، ولي آنها نمي‌دانند ، كه تنها در صورتي ميتوانند از مزاياي عمده كسب و كار CRM‏ بهره گيرند . كه به اتخاذ استراتژي كسب و كار مشتري محور كه موجب فرهنگ سازماني مشتري محور مي‌شود مبادرت نموده و سپس تكنولوژي مناسب و يكپارچه با زير ساخت IT‏ شركت را پياده سازي كنند .‏دليل ديگري كه شركت‌ها را هنگام انتخاب CRM‏ دچار مشكل مي‌كند اين است كه هيچ فروشنده‌اي همه قابليت‌هاي CRM‏ كه مورد نياز شركت مي‌باشد را ارائه نمي‌دهد (‌ خانلري ، 1385)
 

  • پاورپوینت در مورد محاسبات و حسابداري ماليات بر ارزش افزوده

    پاورپوینت در مورد محاسبات و حسابداري ماليات بر ارزش افزوده «ارزش, افزوده, بر, پاورپوینت, پاورپوینت در مورد محاسبات و حسابداري ماليات بر ارزش افزوده, حسابداري, دانلود پاورپوینت در مورد محاسبات و حسابداري ماليات بر ارزش افزوده, ماليات, محاسبات, محاسبات و…

  • تحقیق در مورد كارآموزي در شركت ذوب فلزات ايمن كار (فرد) 54 ص

    تحقیق در مورد كارآموزي در شركت ذوب فلزات ايمن كار (فرد) 54 ص (فرد), 54, ايمن, تحقیق, تحقیق در مورد كارآموزي در شركت ذوب فلزات ايمن كار (فرد) 54 ص, دانلود تحقیق در مورد كارآموزي در شركت ذوب فلزات ايمن…

  • پرسشنامه ارزیابی انطباق پذیری و همبستگی خانواده

    ارزیابیانطباقپذیریپرسشنامهپرسشنامه ارزیابی انطباق پذیری و همبستگی خانواده اولسون و همکاران FACES III 1985خانوادهدانلود پرسشنامه ارزیابی انطباق پذیری و همبستگی خانواده اولسون و همکاران FACES III 198همبستگیو رفتن به سایت اصلی پرسشنامه ارزیابی انطباق پذیری و همبستگی خانواده لینک دانلود و…

  • تحقیق در مورد تاریخ علم رایانه

    تحقیق در مورد تاریخ علم رایانه تاریخ, تاریخ علم رایانه, تحقیق, تحقیق در مورد تاریخ علم رایانه, دانلود تحقیق در مورد تاریخ علم رایانه, رایانه, علم, مورد رفتن به سایت اصلی تحقیق در مورد تاریخ علم رایانه لینک دانلود و…

  • تحقیق در مورد آشنايي با ماتريسها 28 ص

    تحقیق در مورد آشنايي با ماتريسها 28 ص 28, آشنايي, آشنايي با ماتريسها 28 ص, با, تحقیق, تحقیق در مورد آشنايي با ماتريسها 28 ص, دانلود تحقیق در مورد آشنايي با ماتريسها 28 ص, ص, ماتريسها, مورد رفتن به سایت…

  • تحقیق در مورد تاريخچه صنعت لاستيك 125 ص

    تحقیق در مورد تاريخچه صنعت لاستيك 125 ص 125, تاريخچه, تاريخچه صنعت لاستيك 125 ص, تحقیق, تحقیق در مورد تاريخچه صنعت لاستيك 125 ص, دانلود تحقیق در مورد تاريخچه صنعت لاستيك 125 ص, ص, صنعت, لاستيك, مورد رفتن به سایت…

  • تحقیق در مورد صنعت چوب و جنگل 60 ص

    تحقیق در مورد صنعت چوب و جنگل 60 ص 60, تحقیق, تحقیق در مورد صنعت چوب و جنگل 60 ص, جنگل, چوب, دانلود تحقیق در مورد صنعت چوب و جنگل 60 ص, ص, صنعت, صنعت چوب و جنگل 60 ص,…

  • تحقیق در مورد بهمني ساختمان

    تحقیق در مورد بهمني ساختمان بهمني, بهمني ساختمان, تحقیق, تحقیق در مورد بهمني ساختمان, دانلود تحقیق در مورد بهمني ساختمان, ساختمان, مورد رفتن به سایت اصلی تحقیق در مورد بهمني ساختمان لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : ووردنوع فایل…

  • پاورپوینت در مورد ماه

    پاورپوینت در مورد ماه پاورپوینت, پاورپوینت در مورد ماه, دانلود پاورپوینت در مورد ماه, ماه, مورد رفتن به سایت اصلی پاورپوینت در مورد ماه لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : پاورپوینتنوع فایل :  powerpoint (..pptx) ( قابل ويرايش و…

  • تحقیق در مورد استارت موتورهاي جت وتوربيني 30ص

    تحقیق در مورد استارت موتورهاي جت وتوربيني 30ص 30ص, استارت, استارت موتورهاي جت وتوربيني 30ص, تحقیق, تحقیق در مورد استارت موتورهاي جت وتوربيني 30ص, جت, دانلود تحقیق در مورد استارت موتورهاي جت وتوربيني 30ص, موتورهاي, مورد, وتوربيني رفتن به سایت…